سياسة الخصوصية لشركة سينس انتريور للعوازل
تلتزم شركة سينس انتريور للعوازل (“نحن”، “شركتنا”) بحماية خصوصية زوار ومستخدمي موقعنا الإلكتروني etqanisolation.com (“الموقع”). نؤمن بأن من حقك أن تعرف بوضوح كيف نتعامل مع بياناتك. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها.
1. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات:
- بيانات التعليقات: عند ترك تعليق على الموقع، نجمع البيانات التي تظهر في نموذج التعليقات (مثل الاسم والبريد الإلكتروني)، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ومعلومات المتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل المزعجة وغير المرغوب فيها.
- بيانات نماذج الاتصال: عند استخدامك لنموذج الاتصال للتواصل معنا، نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وذلك بهدف الرد على استفساراتك وتقديم الخدمة المطلوبة.
- الوسائط: إذا قمت برفع صور إلى الموقع، ننصح بتجنب رفع الصور التي تحتوي على بيانات وصفية للموقع (EXIF GPS)، حيث يمكن للزوار الآخرين استخلاص هذه البيانات من الصور.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. على سبيل المثال، إذا تركت تعليقًا، يمكنك اختيار حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط لتسهيل عملية التعليق في المستقبل. هذه الملفات لا تحتوي على بيانات شخصية حساسة وتساعد في تحسين أداء الموقع.
2. كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- التواصل والخدمة: للرد على استفساراتك وطلباتك التي تصلنا عبر نماذج الاتصال أو وسائل التواصل الأخرى.
- تحسين الموقع: لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا وتحسين المحتوى والخدمات التي نقدمها.
- الأمان: لحماية موقعنا من الاحتيال والرسائل المزعجة، ولضمان بيئة آمنة لجميع المستخدمين.
3. مع من نشارك بياناتك؟
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد تتم مشاركة البيانات في حالات محدودة جدًا، مثل:
- مكافحة البريد المزعج: قد يتم فحص تعليقات الزوار من خلال خدمة آلية للكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها.
- الالتزام القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب أمر قضائي أو قانوني في دولة الكويت.
4. مدة الاحتفاظ ببياناتك
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها. على سبيل المثال:
- التعليقات: يتم الاحتفاظ بالتعليق وبياناته الوصفية إلى أجل غير مسمى، وذلك للتعرف على التعليقات اللاحقة والموافقة عليها تلقائيًا.
- بيانات نماذج الاتصال: نحتفظ بها لفترة معقولة لتقديم خدمة العملاء، ولكننا لا نستخدمها لأغراض تسويقية.
5. حقوقك تجاه بياناتك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح البيانات: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- حذف البيانات: يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية، مع مراعاة أي بيانات نحن ملزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.
6. أمن البيانات
نتخذ كافة الإجراءات الأمنية والتقنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. موقعنا مؤمّن ومصمم لحماية معلومات المستخدمين.
7. روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية المتبعة في تلك المواقع، وننصحك بالاطلاع على سياساتهم الخاصة.
8. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك على السياسة المحدثة.
9. للتواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر:
- الهاتف: 55162227
- البريد الإلكتروني: info@etqanisolation.com